“请问是高速第五支队吗,我要点名表扬!”近日,一辆大客车在S21江习高速公路上行方向后槽顶隧道内故障,导致一车乘客滞留在隧道内。危急时刻,市交通运输综合行政执法总队高速公路第五支队七大队(以下简称高五支七大队)执法人员巡逻至此,迅速展开救援,成功将车上乘客转运到安全地方,快速处置、执法为民的行为获得了在场乘客们点赞和电话感谢。

据了解,当天这辆大客车由重庆机场出发,准备前往贵州省习水县,当行驶至S21江习高速公路上行方向后曹槽顶隧道时,因车辆离合器故障,导致车辆直接停驶在了隧道内行车道上。因车辆停止位置距离隧道口较远,旅客们纷纷转移到隧道内车道旁检修道上。此时正值春运末期,周围车辆疾驰而过,虽然驾驶员在后方设置了警示标志,但仍有引发次生事故的风险。

高五支七大队巡逻车发现该情况后,执法人员立即对该车辆后方进行安全控制,通知高速公路营运路公司组织实施救援保障工作,并更改该路段的可变情报板和车行道灯,向后方车辆示警。同时,为确保乘客人生安全,执法人员一边耐心安抚司乘群众情绪,一边引导乘客有序地疏散到S21江习高速公路原省际站封闭区域内。

“真的太感谢你们了,让我们河南人一行人感受到了重庆高速执法的暖心服务!”在贵州省寨坝收费站,乘客们拉着执法人员的手激动地感谢道。原来,因为转运车辆需要较长时间才能赶到现场,多在高速公路上停留一分钟,就会多增加一分危险。为切实保障乘客们人生安全,高五支七大队执法人员经过多轮接送,成功将13名乘客平安护送至贵州寨坝收费站,并送上前往目的地的转运车辆。

据高五支七大队相关负责人介绍,今年春运以来,大队严格落实总队《关于深入开展春运“情满旅途”活动的通知》,对照“舒心、顺心、省心、贴心、安心、称心、暖心”具体要求,通过严格执法、公正执法、暖心执法,保障春运旅客出行,努力营造春运期间安全畅通、平安有序的交通运输环境,赢得广大驾乘人员一致好评。(通讯员 雷明鸣 蔡尉)